Consultoria CRO & Product Design

Mais tráfego não resolve um funil furado. Eu redesenho a experiência da sua loja para converter visitantes em receita real.

Auditoria cirúrgica de ponta a ponta e protótipos de alta fidelidade no Figma prontos para o seu time de desenvolvimento implementar — sem achismos, sem relatórios genéricos e sem reuniões inúteis.

Conduzido por Guilherme Piluski — Product Designer especialista em e-commerces com catálogos densos (ex-KarHub)

Ciclo de Entrega Direto ao Ponto
01 / AUDITORIASemana 1

Varredura Heurística & Técnica

Crawler proprietário de 36 regras de CRO, Web Vitals, touch-targets mobile e análise minuciosa de atritos na jornada.

02 / PRIORIZAÇÃOSemana 2

Matriz ICE & Gravação Loom

Vídeo executivo dissecando cada tela + matriz de priorização ICE (Impacto, Confiança, Esforço) para focar em quick-wins.

03 / ENTREGÁVELSemanas 3-4

Protótipos no Figma para Dev

Telas completas (Desktop e Mobile) redesenhadas em alta fidelidade com auto-layout e especificações prontas para codificar.

01 / O Problema Real

Por que investir mais em tráfego pago parou de funcionar?

Com o aumento contínuo do CPM no Meta e Google Ads, tentar crescer apenas comprando mais cliques é uma armadilha. Se a sua loja perde 98 de cada 100 visitantes, colocar mais pessoas no topo do funil só queima o seu caixa.

A Matemática da EscalaLoja com 50.000 visitas/mês e Ticket Médio de R$ 250
CENÁRIO TRADICIONALDobrar Mídia Paga

Comprar mais tráfego mantendo conversão estagnada em 1.0%

Visitantes mensais:100.000 (+100%)
Taxa de conversão:1.0% (inalterada)
Custo adicional em anúncios:+ R$ 30.000 / mês
Resultado Financeiro:CAC dobra e a margem desaba

Sua margem é corroída pelos leilões diários de mídia. Qualquer oscilação de algoritmo no Meta ou Google ameaça a lucratividade da operação.

CENÁRIO COM CROOtimizar a Experiência

Elevar a taxa de conversão de 1.0% para 1.6% no mesmo tráfego

Visitantes mensais:50.000 (mesmo tráfego)
Taxa de conversão:1.6% (+60% de eficiência)
Custo adicional em anúncios:R$ 0,00
Receita Adicional Bruta:+ R$ 75.000 / mês

Mais receita e lucro líquido retido na conta sem precisar emitir uma nota sequer a mais para as plataformas de anúncios.

78%

Abandono Médio no Mobile

Touch-targets pequenos, formulários densos e frete inesperado no final do funil são os maiores destruidores de carrinho no Brasil.

3.4s

Janela de Paciência

Atrasos de LCP e imagens não otimizadas causam rejeição antes mesmo de o visitante visualizar o botão de compra ou as fotos do produto.

+40%

Eficiência Pós-Redesign

Ao clarear a hierarquia de preço, parcelamento e provas de confiança na PDP, a conversão destrava de forma imediata.

02 / O Cenário Atual

Por que as soluções convencionais do mercado falham?

A maioria dos e-commerces fica presa entre três alternativas que não conversam entre si: quem compra mídia, quem escreve código e ferramentas que geram relatórios teóricos.

PERFORMANCELimitação

Agências de Tráfego

  • Focam quase exclusivamente em métricas de painel (CTR, CPC e cliques de topo de funil).
  • Quando as vendas diminuem, a recomendação padrão é 'aumentar a verba ou testar mais criativos'.
  • Não tocam no código, não analisam usabilidade no celular nem a psicologia interna da jornada.
TECNOLOGIALimitação

Devs & Agências de Plataforma

  • Foco estrito em resolver chamados de bugs, integrações de ERP e estabilidade de servidor.
  • 'O botão está funcionando' é diferente de 'o botão convence o cliente indeciso a comprar'.
  • Precisam de especificações visuais de UI/UX validadas para saber o que mudar na interface.
AUTOMAÇÃOLimitação

Auditorias Genéricas & IA

  • Geram relatórios automáticos de 50 páginas com notas abstratas e listas genéricas de regras.
  • Desconhecem o seu tipo de cliente, seu modelo de margem, frete e a densidade do catálogo.
  • Não entregam o design desenhado: deixam o lojista sem saber como aplicar a mudança no Figma.
O DIFERENCIAL WHYNO SALES

Auditoria Heurística + Sinais Técnicos + Figma de Alta Fidelidade

Eu não entrego teorias. Identifico os gargalos através de um crawler técnico próprio e entrego as telas completas redesenhadas no Figma, prontas para o seu desenvolvedor codificar.

03 / Metodologia & Entregáveis

Do diagnóstico técnico aos arquivos de design prontos para produção.

Um processo estruturado em 3 etapas para eliminar o achismo e acelerar a implementação pelo seu time de tecnologia.

01

Varredura Técnica & Heurística

Semana 1

Executo o crawler proprietário da WhyNoSales para auditar 36 regras críticas de performance, Core Web Vitals, touch-targets mobile e arquitetura de checkout. Em paralelo, realizo uma auditoria heurística minuciosa das jornadas de busca, PLP, PDP e carrinho.

Auditoria de 36 sinais técnicos de CRO
Medição de atritos de frete e parcelamento
Mapeamento de pontos de fuga em mobile
02

Matriz ICE & Diagnóstico em Vídeo

Semana 2

Organizo todas as oportunidades encontradas em uma Matriz ICE (Impacto, Confiança, Esforço) para que você saiba exatamente o que executar primeiro. Gravo um vídeo executivo (Loom) de 30 a 45 minutos passando tela por tela, explicando a psicologia por trás de cada gargalo.

Planilha de priorização ICE personalizada
Gravação executiva em vídeo (Loom) sem rodeios
Estimativa de retorno para quick-wins
03

Protótipos no Figma Prontos para Dev

Semanas 3 a 4

Aqui está o maior diferencial: eu não digo apenas o que está errado; eu entrego as telas redesenhadas em alta fidelidade no Figma para Mobile e Desktop. Com estados de interação, hierarquia de preço, provas sociais e especificações para seu dev codificar.

Arquivos no Figma com Auto-Layout e boas práticas
Versões completas para Mobile e Desktop
Especificação de micro-copy e estados de interação
O que você e seu time recebem em mãos

Arquivo Figma de Alta Fidelidade

Telas redesenhadas nos mínimos detalhes, com tipografia, cores, espaçamento e componentes prontos para inspeção do desenvolvedor.

Vídeo Executivo (Loom)

Walkthrough gravado dissecando a experiência atual vs a nova proposta, para você e seu time assistirem quando quiserem.

Matriz de Priorização ICE

Lista ranqueada de melhorias dividida entre 'Ganhos Rápidos' (1-2 dias) e 'Redesigns Estruturais' (1-2 semanas).

Suporte na Homologação

Canal direto assíncrono para tirar dúvidas do seu programador durante a implementação do código na loja.

04 / Sobre o Especialista

Especialista solo. Sem estagiários, sem reuniões sem fim.

Você contrata a minha cabeça e os meus olhos diretamente para o seu negócio.

GPDesign

Guilherme Piluski

Product Designer & Especialista em CRO

Atuo há anos na intersecção entre Product Design e crescimento de receita em e-commerce. Liderando a experiência de produto na KarHub — um dos e-commerces automotivos mais complexos do país, com centenas de milhares de SKUs, regras densas de compatibilidade veicular e jornadas de busca hiper-específicas —, aprendi na prática onde a conversão é ganha ou perdida.

Em e-commerces com catálogos densos, a conversão não melhora com botões coloridos aleatórios. Ela melhora quando você reduz o esforço mental do usuário para encontrar a variação certa, entender o prazo e custo de entrega, e confiar na segurança do pagamento.

Na WhyNoSales, não opero como agência. Não tenho equipe júnior rodando scripts prontos. Sou eu quem analisa seus dados, inspeciona seu funil com o crawler proprietário e desenha as soluções de alta fidelidade no Figma para o seu desenvolvedor codificar.

Experiência com catálogos densos (+100k SKUs) e compatibilidade complexa
Foco em interfaces enxutas que removem sobrecarga cognitiva do comprador
Domínio técnico de HTML/CSS/DOM para criar designs viáveis e fáceis de programar
Atendimento solo e direto — sem gerentes de conta, sem intermediários
Compromisso Direto • Risco Zero

Garantia de Acionabilidade: ou gera clareza imediata, ou você não paga.

Se na apresentação do diagnóstico e entrega da matriz de priorização você não enxergar com total clareza pelo menos 5 gargalos críticos de conversão comprovados com impacto direto no seu faturamento, eu devolvo 100% do seu investimento. Sem burocracia, sem ressentimento.

O trabalho só é considerado concluído quando seu time tem o caminho exato para executar.
05 / Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns antes de iniciar.

O ciclo completo dura entre 3 e 4 semanas. Na 1ª semana rodamos o crawler e a auditoria heurística; na 2ª semana entregamos a Matriz ICE e a gravação em vídeo; nas semanas 3 e 4 desenhamos e entregamos todos os protótipos em alta fidelidade no Figma.
APLICAÇÃO DIRETA

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